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Leggere una recensione prima di acquistare un servizio di webhosting

Domanda di un lettore. Cosa dovrei trovare in una recensione che mi spinga ad acquistare un servizio di webhosting piuttosto di un altro? 

Ottima domanda. In effetti non credo ne abbiamo mai parlato, le nostre recensioni hanno una struttura abbastanza canonica, che solitamente varia solamente per prodotti non standard e contengono dati molto oggettivi in merito a quelle che sono le caratteristiche principali di un servizio di hosting. Contrariamente a quanto si possa pensare non basta andare a verificare la velocità del server o l'uptime, perchè il server a cui siamo assegnati potrebbe avere performance migliori degli altri oppure essere "privilegiato". 

Quel che fa la differenza nel complesso è l'immagine che ne scaturisce dalla recensione: in tutte quelle online verifichiamo l'assistenza ma anche le modalità di risposta. In sostanza ci accorgiamo se quella azienda sa dare assistenza, perchè risponde a tutti i ticket in tempi e le domande poste trovano risposte molto chiare. 

Gli aspetti che differenziano oggi i piani di webhosting sono spesso limitati, almeno sul versante tecnico, per cui è sempre utile guardare all'azienda e all'offerta, alle modalità operative e a tutti i dettagli che fanno la differenza tra la recensione di un buon prodotto sul piano tecnico e quello di un buon prodotto sul piano aziendale e tecnico, dove vengono privilegiati tutti gli aspetti, dall'assistenza nella fase di pre acquisto a quella dell'assistenza vera e propria nel caso di problemi. 

In rete ci sono migliaia di recensioni di prodotti hosting: molte di queste sottovalutano totalmente gli aspetti aziendali per concentrarsi esclusivamente sui parametri tecnici. Per questo motivo tutti parlano della bontà di un servizio come Amazon EC2 ma nessuno parla dell'assistenza legata al servizio e delle qualità della stessa, per fare un esempio.